Hotel House Keeping

Formation Gestion des Conflits

Carine Corsini viens de réaliser dans le cadre d’une offre de service une Formation en Gestion des Conflits au sein d’un des premiers Palace de France, Le Crillon à Paris. Cette journée participative, basée principalement sur le vécu en situation …

art- classification

Nouvelle Classification 2012

La réglementation relative à la classification hôtelière évolue. Le 25 juillet 2012 marquera l’entrée en vigueur pour l’ensemble des hôtels du nouveau référentiel de classement des hébergements touristiques. A cette date, les panonceaux bleus devront être décrochés et toutes références à l’ancien classement …

Grand Hotel St Jean Cap Ferrat

La mission confiée à H2K consulting auprès du Grand Hotel St Jean Cap Ferrat consistait à sensibiliser le personnel encadrant sur les bases de l’Accueil Haut de gamme et la Gestion des Conflits envers les clients et inter services.  

yacht-interior-design-4

Yachting

Le marché du Yacht de Luxe a besoin de Steward et de Stewardess qualifiés. Former du personnel polyvalent, professionnel, de haut de gamme est aussi indispensable pour cette industrie. Nous vous spécialisons aux techniques d’acceuil, d’hébergement et de restauration à …